Formación profesional

Experiencia destacada

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Totalplay UX researcher

2021-07-13 – 2024-04-15

Empresa líder en telecomunicaciones en donde funjo como la voz del usuario para los distintos proyectos como TV, internet, delivery, crédito, marketplace empresarial y residencial, conociendo e identificando sus necesidades para dirigirlas a oportunidades de negocio a través de metodologías cualitativas y cuantitativas, para así, comunicarlas a los stakeholders.

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FEMSA

2023-11-01 – 2024-05-01

Responsable del proceso de investigación para el rediseño de la aplicación SFA de prevendedores para Brasil, Colombia y México implementando metodologías cualitativas, trabajando de la mano con el equipo de diseño y desarrollo